Em 2018, o Núcleo de Telessaúde da UFMA desenvolveu a SOFIA (Sistema Online Interativo para Atenção Primária), uma plataforma altamente eficaz para a saúde digital brasileira. Essa ferramenta tecnológica foi criada para oferecer suporte técnico e especializado aos profissionais de saúde da Atenção Primária à Saúde (APS), agilizando e aprimorando a qualidade do atendimento e os processos de trabalho do SUS do Maranhão.
São diversas as funcionalidades ofertadas pela SOFIA, que confere aos profissionais de saúde: acesso a informações, consultas e diagnósticos; capacitação por meio de teleconsultorias; e consultas a especialistas para orientações sobre questões clínicas, processos de trabalho e temas ligados à saúde de modo geral.
Um dos benefícios trazidos pela plataforma se refere à qualidade do atendimento prestado. Nesse sentido, a SOFIA favorece a tomada de decisões clínicas e reduz a quantidade de encaminhamentos desnecessários contribuindo, assim, para a eficiência do sistema de saúde como um todo.
A plataforma também desempenha um papel crucial na educação continuada dos profissionais, promovendo uma cultura de aprendizado e de atualização contínuos – fator fundamental para a prática clínica com embasamento científico.
Como ferramenta tecnológica, a SOFIA tem a Inteligência Artificial (IA) como uma ferramenta de grande destaque, sendo a primeira plataforma do programa Telessaúde Brasil Redes a adotar essa tecnologia. É esse o recurso que conduz e agiliza seu mecanismo de resposta, por meio de algoritmos avançados de machine learning e processamento de linguagem natural (PLN).
Desta forma, a SOFIA ilustra como a inovação é capaz de solucionar demandas complexas da área da saúde ao fornecer respostas rápidas e precisas em tempo hábil, com base em evidências científicas. A plataforma também reforça a IA como uma forte aliada na transformação digital na saúde pública, servindo de modelo para iniciativas semelhantes em todo o país.
A SOFIA reafirma o compromisso da UFMA com a inovação e com a excelência na Atenção Primária à Saúde, proporcionando aos profissionais da área atualização constante, bem como recursos necessários para oferecer o melhor atendimento à população, no menor tempo possível.
Redação: Maria Seabra
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